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録画内容

令和5年第3回定例会
令和5年9月21日 (令和4年度決算特別委員会)

審議　白石　さと美(港区維新)

1　区の窓口等における区民対応について
　　ア　所管外であっても、関連のある所管では最低限の情報の共有が必要と思うが見解を伺う。
　　イ　たらい回しにされてしまった結果、相談が解決しないという区民の声が多数上がっているが、区の対応としてどのような考えか伺う。
　　ウ　職員の接遇が悪いという意見が複数あるが、現状と今後の対策を伺う。
2　区民へのアンケートについて
　　より区民の声を行政に反映していくためには、現状のアンケート調査では不十分だと考えるが、見解を伺う。
3　台場分室での区民手続に関する案内文の改善について
　　台場分室で手続可能なものは、「お知らせ」に手続先として台場分室を明記するなど、文章の改善を願いたいがいかがか。
4　防災チェア等の全マンション無償配布について
　　区側の手続上、未設置のマンションを精査するというハードルも察するが、防災対策として防災チェア設置が本当に重要とするならば簡易トイレの全戸配布と同様、賃貸・分譲にかかわらず、全ての未設置マンション全棟配布を実施すべきと思うがいかがか。
5　防災絵本の製作について
　　マンションに住む子どもを念頭に防災絵本の「港区バージョン」を区独自でつくり、自然と防災知識を身につけ、親も一緒に読んで親子で学んでいくことを目指す啓蒙活動を検討いただけないか。
6　その他